Как проходит вывоз мебели
Четыре шага от заявки до пустой квартиры — и почему цену вы знаете заранее.
Как проходит вывоз мебели в Риге: вы заполняете форму и прикладываете фото, мы звоним с ценой, вы выбираете время, а мы разбираем, выносим и увозим. Четыре шага от заявки до пустой квартиры — и почему цену вы знаете заранее.
Процесс устроен так, чтобы вам не приходилось гадать, сколько это будет стоить. Цену вы узнаёте до выезда, а не тогда, когда мебель уже стоит на лестнице.
- Заполняете форму и прикладываете фотоВ форме указываете, что нужно вывезти, на каком это этаже и есть ли в доме лифт. Приложите фото — достаточно снимков с телефона.
- Получаете цену по телефонуМы смотрим фото и рассчитываем цену. Затем звоним на указанный вами номер.
- Выбираете времяЕсли цена вам подходит, договариваемся об удобных для вас дне и времени.
- Приезжаем и вывозимПри необходимости разбираем, выносим из квартиры, грузим и увозим на свалку. Вам ничего нести не нужно.
Что происходит в сам день вывоза
По приезде первое, что мы смотрим, — не мебель, а путь. Осматриваем дверной проём, повороты коридора, лестничную клетку и площадку у двери квартиры. Именно эти точки решают, выйдет ли диван целиком или его сначала придётся разобрать. Поворот между двумя лестничными маршами обычно оказывается самым узким местом всего маршрута — чаще, чем сама дверь квартиры.
Затем, если нужно, разбираем. У шкафа снимаем двери и вынимаем полки, у кровати откручиваем боковины от изголовья, у дивана снимаем ножки и отделяем угловую секцию. После этого выносим, грузим и увозим. Для одного обычного предмета всё это занимает короткое время; для полной квартиры — соответственно дольше.
Ни по лестнице, ни до машины. Вынос и погрузка — наша работа. Если можете освободить проход до двери, это ускорит дело, но обязательным не является. Если в коридоре стоят коробки, достаточно сказать об этом уже в форме заявки.
Зачем нам фото
По фото мы видим то, чего не скажет текст: реальный размер мебели, её состояние и то, пройдёт ли она в дверь целиком. Угловой диван, двуспальная кровать и большой шкаф почти всегда требуют разборки — это отдельная работа, которую мы оцениваем заранее.
Зачем указывать этаж и лифт
Этаж и лифт определяют, сколько физической работы требует вынос. Матрас или боковина шкафа часто не помещаются в лифт даже тогда, когда лифт в доме есть, — и тогда всё несут по лестнице. Мы выносим и с верхних этажей без лифта; ограничения по количеству этажей нет, поэтому об этом просто нужно знать заранее.
Поэтому мы и спрашиваем об этом уже в форме. Если информация верна, в день вывоза цена не меняется.
Если на месте что-то оказалось иначе
Иногда реальная ситуация не совпадает с заявкой: рядом с диваном стоят ещё два стула, которых не было на фото, или лифт оказывается неработающим. В таком случае мы говорим об этом до начала работы, а не после. Вы решаете, продолжаем ли мы в новом объёме или вывозим только то, что было заявлено. Счёта за то, на что вы не соглашались, вы не получите.
В обратную сторону это работает так же: если мебели оказалось меньше, чем было заявлено, вы платите за то, что действительно вывезено, с учётом минимального заказа 30 €, без НДС.
Заявка оформляется через форму. Отвечаем по телефону, поэтому проверьте, правильно ли записан номер.
Перед днём вывоза пригодится список подготовки. Цены найдёте в прайс-листе, остальные ответы — в частых вопросах, а то, куда мебель попадает после погрузки, описано в разделе что происходит с мебелью после вывоза.
Обновлено:
Узнайте цену по фото
Заполните форму и приложите фото того, что нужно вывезти. Мы перезвоним, назовём цену, а вы выберете удобное время.
Частые вопросы
Без фото мы можем назвать только примерную цену. С фото цена точная и в день вывоза не меняется.
Мы звоним на указанный вами номер, когда посмотрим фото. Конкретное время мы не гарантируем.
Если фото и указанный этаж соответствуют реальной ситуации, цена не меняется. Она может отличаться только тогда, когда вещей на вывоз оказывается больше, чем было в заявке.
Нет. Демонтаж делаем мы, это отдельная услуга — от 15 €, без НДС.
Кто-то должен быть на месте, чтобы впустить в квартиру и показать, что вывозить. Это может быть и доверенный вами человек.
Если можете — это помогает, но обязательным не является. Если в коридоре или комнате стоят коробки и их некуда переставить, укажите это в форме, чтобы мы учли это заранее.
В форме остаются записанными фото, адрес, этаж и наличие лифта — именно то, по чему мы определяем цену. Посмотрев это, мы звоним вам с конкретной суммой.
Это зависит от количества мебели, этажа и от того, сколько нужно разобрать. Для одного предмета это короткое дело, для целой квартиры без лифта — заметно дольше.
Если этого требует управляющий домом, укажите это в форме. Вынос планируем так, чтобы не повредить места общего пользования.